Millones de clientes potenciales son usuarios activos de las nuevas tecnologías web 2.0. Sin embargo, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre las mismas, los beneficios que generan y cómo incorporarlas en sus estrategias de marketing y comunicación. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las nuevas tecnologías supone una transformación total de la cultura corporativa de la empresa y genera una ventaja competitiva respecto al resto.

Millones de clientes potenciales son usuarios activos de las nuevas tecnologías web 2.0. Sin embargo, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre las mismas, los beneficios que generan y cómo incorporarlas en sus estrategias de marketing y comunicación. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las nuevas tecnologías supone una transformación total de la cultura corporativa de la empresa y genera una ventaja competitiva respecto al resto.

La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información ha presentado las ayudas del Plan Avanza para la realización de proyectos y acciones en el marco de la Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011.

El proyecto INGETICS 2009 es una propuesta del Consejo General de Colegios de Ingenieros Industriales de España para la integración de soluciones enfocadas a facilitar la movilidad, gestión y funcionamiento, en los procesos de negocio de las ingenierías.