Si en un almacén sólo hay que cuadrar las existencias iniciales con las finales, ¿cuál es el problema? Quizá a primera vista no se observan dificultades, pero la experiencia del consultor en logística, Carlos Villar, nos mostró los problemas, errores y posibles soluciones.

Villar considera que la orientación al cliente es lo más importante en un almacén, pero prestando atención a la limitaciones que nos imponen los costes. Las empresas organizan normalmente su almacén en relación con su producción. ”Este enfoque es sencillo, pero no reúne lo que el cliente exige. Hay que tener en cuenta a los clientes y adecuarnos a sus demandas para gestionar de manera óptima nuestro almacén”. Para ello, hay que establecer un diálogo permanente con el cliente para conocer sus necesidades.

El especialista en logística asume la existencia de errores “porque estás trabajando con personas, pero tenemos que minimizarlos”. Las empresas deben poner barreras para evitar errores y una buena solución es la aplicación de nuevas tecnologías. “Es importante el uso de la tecnología como la Identificación por radiofrecuencia (RFID), picking por voz o por luz, lectores de códigos de barras, básculas de pesaje”.

“Cada almacén es un mundo y, como consecuencia, las soluciones globales (ERP) no son suficientes”. Para una buena gestión, Carlos Villar recomienda un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA), pero personalizado al máximo en función de las necesidades que presente la empresa.

Por último, Villar recordó la importancia del inventario, protagonista de la gestión en un almacén. Este es un “colchón que se sitúa entre la producción y el cliente, pero debemos atender a una cantidad de recursos disponibles razonable”.

Carlos Villar estuvo en la Sala de creatividad INNOVATE! ofreciendo la charla ¿Cómo cuadrar mi almacén? organizada por INVATE.